【PConline 資訊】5月19日消息，近日正值國際電信日，中國電信推出“歡go”平臺，并于2015年5月18日正式上線。“歡go”平臺是中國電信以用戶為導(dǎo)向，整合中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳和天翼客服客戶端的功能，為用戶打造的一站式綜合服務(wù)平臺，主要提供中國電信CDMA手機、流量包、寬帶和話費方面的優(yōu)惠。截止目前，全國31個地區(qū)的189.cn官網(wǎng)已經(jīng)全面改版，電信官網(wǎng)就是“歡go”平臺。

“歡go”平臺將提供電信手機、話費、寬帶、流量優(yōu)惠

　　“歡”指歡樂，“go”則與“購”同音，線上平臺以“歡go”命名，旨在使用戶歡享人性化、快捷化的服務(wù)，為用戶營造愉悅、便利的使用環(huán)境。其中，“歡go”為用戶提供了一系列服務(wù)內(nèi)容，包括寬帶一鍵報障、流量實時查詢提醒、24小時全天候人工在線服務(wù)等。同時，為配合“歡go”平臺的上線，中國電信還舉辦了主題為“一起去尋歡•上歡go輕松一點”的大型線上活動，自5月18日到5月24日，包含流量免費搶、業(yè)務(wù)優(yōu)惠辦、低價購機贈費等一系列的優(yōu)惠政策和低價產(chǎn)品。

在線業(yè)務(wù)提供24小時人工服務(wù)

　　據(jù)中國電信介紹，“歡go”平臺具有以下特點：

服務(wù)方便快捷：“歡go”平臺所有在線業(yè)務(wù)均提供24小時全天候人工服務(wù)，在線客服隨叫隨到，業(yè)務(wù)查詢與辦理一站解決。
流量隨時查詢：“歡go”為用戶提供隨時隨地的流量查詢服務(wù)，以及流量消費的定期提醒、閾值提醒等服務(wù)。
寬帶一鍵報障：“歡go”平臺提供寬帶在線排障、自助診斷、一鍵修復(fù)、裝維修進度實時查詢等服務(wù)。

電信官網(wǎng)已全面改版為“歡go”平臺

推出系列線上優(yōu)惠活動

　　在“歡go”平臺全新上線之際，中國電信宣布自5月18日開始，持續(xù)一周時間舉辦“一起去尋歡?上歡go輕松一點”大型線上優(yōu)惠營銷活動。中國電信表示，這也是此次提速降費的具體舉措之一。

　　一、流量免費瘋搶：活動期間在 “歡go”網(wǎng)站及客戶端，每天10點、17點、21點三個時段均有1萬G省內(nèi)流量包瘋狂派送，用戶只需要輸入手機號即可免費領(lǐng)取1G省內(nèi)流量；對于辦理3G升4G業(yè)務(wù)的老用戶以及新入網(wǎng)用戶，均有1G省內(nèi)流量免費贈送；而用戶登陸“歡go”客戶端參與簽到、分享、游戲等活動，還能獲得100M省內(nèi)流量；此外，新購?fù)ㄓ昧髁堪�用戶，則可免費獲贈1G閑時流量包。

　　二、業(yè)務(wù)優(yōu)惠辦理：針對電信特色人氣產(chǎn)品，此次活動也出臺了相應(yīng)的優(yōu)惠措施，如辦理雙城通業(yè)務(wù)免開通費，加贈3個月共計300M流量；而活動期間辦理百兆光寬帶的用戶，還可享受包年資費直降的優(yōu)惠。

　　三、低價購機加贈費：除流量、寬帶產(chǎn)品外，中國電信還為用戶準備了10000臺低價明星手機，活動期間均可限量搶購，品牌涵蓋蘋果、三星、榮耀、小米、魅族、中興等國內(nèi)外主流品牌，機型則包括iPhone6、iPone5S、三星note4、榮耀6plus、魅藍note、紅米2等中高端旗艦機型，還有中國電信聯(lián)合騰訊視頻推出的榮耀4X、青漾3等視頻手機。且凡購買相應(yīng)熱門手機的用戶，均有話費贈送，最高贈費達600元。

　　此外，中國電信還發(fā)布了“互聯(lián)網(wǎng)＋”白皮書，聚焦四大領(lǐng)域的應(yīng)用實踐。中國電信表示，“歡go”是“互聯(lián)網(wǎng)＋新興服務(wù)”的承載平臺之一，希望它能成為線上服務(wù)與銷售的核心渠道，成為用戶的“隨身營業(yè)廳”。“歡go”平臺將成為中國電信全面整合并打造線上銷售和服務(wù)的核心渠道。未來，“歡go”平臺將繼續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新模式，以豐富多元的服務(wù)內(nèi)容、高標準的服務(wù)質(zhì)量、人性化的創(chuàng)新服務(wù)，讓用戶切實獲得貼心、便捷、愉悅的信息服務(wù)體驗。