1973年，8歲的邁克爾-戴爾寄出一份申請高中畢業文憑的信函，在這個得克薩斯男孩的頭腦中，“消除不必要的步驟”的夢想是否萌生得更早？
1983年，18歲的大學新生邁克爾-戴爾開著賣報紙賺錢買的白色寶馬汽車去報到，后座上擺著三部個人電腦，在得克薩斯大學奧斯汀分校不足一年的就學時間里，他憑借給別人的電腦升級積累了知識、技能和最初的一點點財富。本著“直銷顧客”的信念，戴爾公司以1000美元的注冊資金，在一間大學宿舍里成立了。
1993年，戴爾公司已壯大為年銷售額達20億美元的電腦界“黑馬”，成長率高達127%，但如此超速的成長也給28歲的邁克爾·戴爾和他的公司帶來了一系列致命的的問題。秉持“掘棄存貨、傾聽顧客需要、堅持直銷”的三大黃金法則，戴爾終于扭轉乾坤。
