“半小時的功夫，1.8G的流量就沒了，就算看視頻消耗得也沒這么快啊。”近日，濟南聯通手機用戶譚先生聯系上記者，稱自己的手機在正常使用的狀態下，短時間內上網流量迅速耗盡超額，而電信運營商給出的理由又令自己難以信服，他希望通過媒體討一個說法。

　　怪事兒：半小時1.8G流量不翼而飛

　　12日下午，譚先生在使用手機時發現幾條來自運營商中國聯通的未讀短信，起初他并不以為然，以為就是平常的資費信息，而打開信息后卻著實嚇了一跳。“短信提醒我的流量不僅已經用光了，而且還用超了1000多兆。”譚先生的第一反應是有視頻軟件正在運行，然而經過檢查并不是這個原因，于是他趕忙關閉了手機移動網絡，并認真研究了那幾條短信。

　　譚先生告訴記者，第一條短信顯示是當天12時05分發送的，內容是“截止11月11日24時，當月累計使用流量460.33MB，剩余666.07MB”;第二條與第三條均為14時32分發送，內容為“截止到14時32分，套餐已使用1020.42MB，剩余流量105.98MB”、“套餐所訂購流量已用盡”;而最后一條發送時間為14時51分，內容是“截止到14時49分，已使用2329.89MB，剩余0.00MB”。

　　“短短半小時的功夫，1.8G的流量就沒了，就是看視頻也沒這么快啊，這流量是坐著火箭飛走的么?”譚先生表示自己在此期間除了用微信給朋友發了兩條信息就再沒用過，對于為何如此快速的用光流量，他十分不解。

　　聯通回應：監測顯示“偷”流量的元兇是微信

　　回過神來的譚先生抓緊撥打了電信運營商中國聯通的客服電話，希望能找到原因并彌補損失。聯通客服人員經查詢后告訴譚先生，后臺監測系統顯示，在12日14時至14時30分這段時間內，譚先生的手機即時通訊軟件“微信”消耗掉了這部分流量。

　　記者也就此事詢問了濟南聯通方面的相關負責人，其在了解完情況后向記者解釋，系統確實監測出譚先生的手機微信以接收圖片的方式迅速消耗了約1.8G的流量，“每張圖片都在20兆左右，大約100張。”該負責人表示，由于系統反饋有一定延遲，因此譚先生收到短信提醒的時間略晚，在這件事情上聯通方面并無過錯，因此費用理應消費者承擔。

　　對此，譚先生更是不解：“什么圖片?我怎么不知道!”但譚先生同時表示，經他手機自帶的流量查詢功能檢測，12日當天微信確有1.8G的流量損耗。譚先生希望能親自到聯通后臺查詢，但這一請求并未得到聯通方面的同意。

　　手機安全專家 ：不排除手機病毒的可能性

　　鑒于聯通和譚先生兩方面的說法，記者又聯系了手機安全方面的專家。經記者介紹，該專家的第一反應是“微信群聊天”，“如果群內有很多圖片、視頻以非常高的頻率發布，消耗1.8G也不是沒可能的。”

　　但譚先生依照專家提供的文件路徑并沒有在手機中找到那些文件，他認為群聊天的可能性不大，“如果是那樣的話，為什么別人的沒事?”

　　隨后，手機安全專家進一步分析，由于用戶的手機使用自帶的流量監控軟件，直接監控到微信的確消耗了1.8G流量，而這與電信運營商的監控數據一致，推斷用戶可能是誤操作或者強迫接收了很多垃圾數據，而剛好這些數據又是加密的。專家表示，根據最新發布的報告顯示，在病毒構成中資費消耗的病毒占大部分，而這其中耗流量的病毒又是多數，因此從譚先生的情況來看，不排除手機中毒的可能性。

　　流量“偷跑”事件頻發 什么鬼在作怪

　　無獨有偶，記者經調查發現，近期與譚先生的遭遇相類似的事件頻現新聞報道當中。11月1日，廣東佛山的電信用戶龍女士在沒有使用手機的情況下，3小時內跑掉了23GB流量;11月8日，重慶渝北區的聯通用戶馬先生在一天內流量“偷跑”了近1GB，投訴后獲賠80元話費;11月12日，江蘇宿遷的聯通用戶王先生一覺睡醒手機流量“瘋跑”近2GB;11月12日，湖北新洲陳女士的電信手機網絡一夜之間偷跑50GB，其中通過“個人熱點”消耗的流量就達到53.5GB。

　　業內人士表示，作為消費者，要防范類似流量“被偷”事件的發生，首先在平時移動數據的使用上應該養成良好的習慣。他建議，首先，不用數據網絡的時候把它關了，這個習慣要繼續保留;第二，如果下載應用軟件，最好下載一些比較穩定的版本，要去正規官方網站下載。

　　此外，在責任方面，電信運營商也應采取相應的手段盡量減少用戶損失。“比如實行流量耗盡斷網的方式，用戶可自行發送短信重新開通網絡，如此再產生資費，責任也會更加明確。”業內人士建議。